Εάν επιλέξατε Pro με δέσμευση 12 μηνών μέσω Apple, πληρώνετε σε μηνιαίες δόσεις για ολόκληρη τη δέσμευση. Η μηνιαία πληρωμή δεν σημαίνει ότι μπορείτε να σταματήσετε να πληρώνετε μετά από οποιονδήποτε μήνα.
Για τι πληρώνω;
Πραγματοποιείτε 12 μηνιαίες πληρωμές. Η προσφορά εμφανίζει τη μηνιαία πληρωμή, τη συνολική τιμή και τη διάρκεια της δέσμευσης πριν από την αγορά. Η δέσμευσή σας ανανεώνεται αυτόματα εκτός αν την ακυρώσετε.
Αυτό το άρθρο αφορά εάν η Συνδρομή σας έχει δέσμευση 12 μηνών. Μια κανονική μηνιαία Συνδρομή έχει διαφορετικούς όρους ανανέωσης, επομένως ελέγξτε ποιο πρόγραμμα έχετε.
Γιατί χρεώνομαι ακόμα μετά την ακύρωση;
Η ακύρωση σταματά τη δέσμευσή σας να ανανεωθεί για ακόμα ένα χρόνο. Οι υπόλοιπες μηνιαίες πληρωμές της τρέχουσας δέσμευσής σας συνεχίζονται.
Διατηρείτε το Pro μέχρι να λήξει η δέσμευση ενώ συνεχίζονται οι πληρωμές σας. Εάν μια πληρωμή αποτύχει, ενδέχεται να χάσετε την πρόσβαση στο Pro.
Ελέγξτε το πρόγραμμά σας ή σταματήστε την επόμενη ανανέωση
- Ανοίξτε τις Συνδρομές Apple σας.
- Επιλέξτε Knowunity και ελέγξτε τις λεπτομέρειες της δέσμευσής σας.
- Για να σταματήσετε την επόμενη ανανέωση, ακολουθήστε τα βήματα ακύρωσης της Apple. Οι υπόλοιπες πληρωμές σας συνεχίζονται.
Δείτε το Πώς μπορώ να ακυρώσω τη Συνδρομή μου στο Knowunity Pro; για τα βήματα ακύρωσης. Για αίτημα επιστροφής χρημάτων, δείτε το Πώς μπορώ να υποβάλω αίτημα επιστροφής χρημάτων;
Γιατί κάποιος άλλος βλέπει διαφορετική προσφορά;
Οι μηνιαίες δόσεις δοκιμάζονται με ορισμένους επιλέξιμους χρήστες iPhone και iPad σε ορισμένες χώρες εκτός των ΗΠΑ. Δεν μπορείτε να συμμετάσχετε ή να αποχωρήσετε από τη δοκιμή, και η υποστήριξη δεν μπορεί να την ενεργοποιήσει για εσάς. Ισχύουν οι επιλογές και οι όροι που εμφανίζονται για τη δική σας Συνδρομή.
Έχετε ακόμα απορίες;
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη με την ημερομηνία χρέωσης, το ποσό και ένα στιγμιότυπο οθόνης με τα στοιχεία της Συνδρομής σας. Αποκρύψτε τα στοιχεία πληρωμής και άλλες προσωπικές πληροφορίες που δεν χρειάζεται να κοινοποιήσετε.
Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις; Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σε βοηθήσει.Επικοινωνία με την υποστήριξη