Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το Pro για το παιδί μου με έναν κωδικό ενεργοποίησης;

Αφού αγοράσετε το Pro για το παιδί σας από τον ιστότοπο, ή αφού λάβετε έναν κωδικό από έναν συνεργάτη, τον συνδέετε με τον λογαριασμό Knowunity του παιδιού σας.

Ενεργοποίηση του κωδικού

1. Βεβαιωθείτε ότι το παιδί σας έχει λογαριασμό Knowunity και είναι συνδεδεμένο στην εφαρμογή με αυτόν. Μην δημιουργήσετε νέο λογαριασμό αν ήδη χρησιμοποιεί έναν.
2. Ανοίξτε τον σύνδεσμο ενεργοποίησης από το email επιβεβαίωσης στη συσκευή του παιδιού, ή εισάγετε τον κωδικό όπου σας ζητά η εφαρμογή.
3. Επιβεβαιώστε. Το Pro ενεργοποιείται αμέσως σε αυτόν τον λογαριασμό.

Ο κωδικός δεν είναι έγκυρος

• Ελέγξτε για τυπογραφικά λάθη. Αντιγράψτε τον κωδικό από το email αντί να τον ξαναπληκτρολογήσετε.
• Κάθε κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά. Αν έχει ήδη ενεργοποιηθεί, ανοίξτε την καρτέλα Pro στον λογαριασμό του παιδιού σας για να επιβεβαιώσετε ότι το Pro είναι ενεργό.
• Οι κωδικοί επιτρέπουν περιορισμένο αριθμό προσπαθειών ανά ώρα. Περιμένετε και δοκιμάστε ξανά.

Έχασα τον κωδικό

Ο κωδικός βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης αγοράς. Αν δεν μπορείτε να τον βρείτε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά και τα στοιχεία της συναλλαγής.

Το Pro ενεργοποιήθηκε στον λάθος λογαριασμό

Αν ο κωδικός ενεργοποιήθηκε κατά λάθος στον λογαριασμό ενός γονέα ή σε έναν δεύτερο λογαριασμό, δείτε το Μπορώ να μοιραστώ τη Συνδρομή μου ή να τη μεταφέρω σε άλλο λογαριασμό;