Γιατί η αγορά αποκλείεται
- Σε iPhone και iPad, το Ask to Buy στέλνει κάθε αγορά στον διαχειριστή της οικογένειας για έγκριση.
- Σε Android, το Family Link μπορεί να απαιτεί γονική έγκριση ή να αποκλείει τις αγορές εντελώς.
- Μερικοί οικογενειακοί λογαριασμοί δεν έχουν δικό τους τρόπο πληρωμής.
Επιλογή 1: έγκριση της αγοράς
- Apple: ο διαχειριστής της οικογένειας λαμβάνει ειδοποίηση στη συσκευή του και την εγκρίνει. Η αγορά ολοκληρώνεται στη συσκευή του παιδιού.
- Google: εγκρίνετε το αίτημα στην εφαρμογή Family Link ή εισάγετε τον κωδικό του γονέα στη συσκευή του παιδιού όταν σας ζητηθεί.
Αν η εγκεκριμένη τιμή διαφέρει από την τιμή που εμφανίζεται στην εφαρμογή, ενημερώστε μας μέσω της φόρμας υποστήριξης με στιγμιότυπα οθόνης και των δύο.
Επιλογή 2: αγορά μέσω της ιστοσελίδας
- Από οποιονδήποτε υπολογιστή ή τηλέφωνο, μεταβείτε στο knowunity.com.
- Συνδεθείτε με τον λογαριασμό Knowunity του παιδιού σας.
- Αγοράστε το Pro και πληρώστε με κάρτα ή άλλη μέθοδο που προσφέρεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Το Pro ενεργοποιείται αμέσως στον λογαριασμό του παιδιού και λειτουργεί μέσα στην εφαρμογή. Οι αγορές μέσω ιστοσελίδας χρεώνονται από την Paddle και δεν συνδέονται με το App Store ή το Google Play.
Επιλογή 3: σελίδα γονέων
Αγοράστε από τη σελίδα γονέων στην ιστοσελίδα μας και ενεργοποιήστε τον κωδικό στην εφαρμογή του παιδιού σας. Δείτε Πώς ενεργοποιώ το Pro για το παιδί μου με έναν κωδικό ενεργοποίησης;
Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις; Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σε βοηθήσει.Επικοινωνία με την υποστήριξη

