Λογαριασμός και σύνδεση

1. Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μουΤα περισσότερα προβλήματα σύνδεσης οφείλονται στη χρήση διαφορετικής μεθόδου από αυτή της εγγραφής. Έλεγξε αν εγγράφηκες με Google, Apple, email ή όνομα χρήστη πριν επαναφέρεις τον κωδικό σου.
2. Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό μου;Πάτησε Ξέχασες τον κωδικό; στην οθόνη σύνδεσης, εισήγαγε το email σου και άνοιξε τον σύνδεσμο που σου στέλνουμε. Ο νέος κωδικός χρειάζεται τουλάχιστον 8 χαρακτήρες.
3. Δεν έλαβα το email επιβεβαίωσης ή επαναφοράς κωδικούΕλέγξτε τα spam, επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση είναι αυτή του λογαριασμού σας και ζητήστε νέο email. Οι λογαριασμοί Google και Apple δεν λαμβάνουν ποτέ email κωδικού πρόσβασης.
4. Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση email μου;Άλλαξε το email σου στον Λογαριασμό & ασφάλεια. Χρειάζεσαι τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σου και πρόσβαση στη νέα διεύθυνση. Οι λογαριασμοί Google και Apple πρέπει πρώτα να ορίσουν κωδικό.
5. Πώς να διαγράψω τον λογαριασμό μου;Διαγραφή λογαριασμού από τις επιλογές Λογαριασμός & ασφάλεια. Ακύρωσε πρώτα τυχόν Συνδρομή. Η διαγραφή είναι μόνιμη και το email είναι ελεύθερο για χρήση μετά από περίπου επτά ημέρες.
6. Κάποιος άλλος μπορεί να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό μουΑποσύνδεσε άλλες συσκευές από την ενότητα Λογαριασμός & ασφάλεια και άλλαξε τον κωδικό πρόσβασής σου. Η αποσύνδεση των άλλων συσκευών μπορεί να διαρκέσει έως 30 λεπτά.
7. Έχω δύο λογαριασμούς. Ποιον να κρατήσω;Το Pro, το Σερί και οι Μεταφορτώσεις ανήκουν σε έναν λογαριασμό και δεν μπορούν να συγχωνευθούν. Κράτησε τον λογαριασμό με τη Συνδρομή σου και διάγραψε τον άλλο.

Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις; Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σε βοηθήσει.Επικοινωνία με την υποστήριξη