Ορισμένοι συνδεδεμένοι χρήστες βλέπουν μια ειδοποίηση-πρόσκληση κατά τη ρύθμιση του Knowunity στον ιστότοπο. Η πρόσκληση βρίσκεται σε δοκιμαστική φάση. Άλλοι λογαριασμοί δεν τη βλέπουν και η υποστήριξη δεν μπορεί να την ενεργοποιήσει. Δεν μπορείς να επιλέξεις αν θα συμμετέχεις ή όχι στη δοκιμή, αλλά η αποδοχή ειδοποιήσεων είναι προαιρετική.
Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων
- Αν εμφανιστεί η πρόσκληση, επίλεξε Enable notifications.
- Να επιτρέψεις τις ειδοποιήσεις στο παράθυρο αδείας του προγράμματος περιήγησής σου.
- Συνέχισε στο Knowunity.
Επίλεξε Not now αν δεν θέλεις υπενθυμίσεις. Μπορείς να συνεχίσεις να χρησιμοποιείς το Knowunity χωρίς αυτές.
Γιατί μπορεί να λείπει η πρόσκληση
Το πρόγραμμα περιήγησης πρέπει να υποστηρίζει ειδοποιήσεις ιστού και να επιτρέπει την τοπική αποθήκευση. Πρέπει να είσαι συνδεδεμένος και να έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου για cookies μάρκετινγκ. Η πρόσκληση δεν εμφανίζεται όταν το πρόγραμμα περιήγησης έχει ήδη επιτρέψει ή αποκλείσει τις ειδοποιήσεις, ή όταν έχεις ήδη απαντήσει στην πρόσκληση σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης.
Αυτές οι προϋποθέσεις δεν εγγυώνται την εμφάνιση της πρόσκλησης: ο λογαριασμός σου πρέπει επίσης να συμπεριλαμβάνεται στη δοκιμή.
Απενεργοποίηση υπενθυμίσεων
Άνοιξε τις ρυθμίσεις ιστότοπου του προγράμματος περιήγησής σου για το Knowunity και απενεργοποίησε την άδεια ειδοποιήσεων. Οι ακριβείς ετικέτες εξαρτώνται από το πρόγραμμα περιήγησής σου.
Κάτι πήγε στραβά
Αν το Knowunity εμφανίσει σφάλμα κατά τη ρύθμιση, χρησιμοποίησε την επιλογή επανάληψης ή επίλεξε Not now για να συνεχίσεις. Αν έχεις αποκλείσει προηγουμένως τις ειδοποιήσεις, έλεγξε τις άδειες ιστότοπου του προγράμματος περιήγησής σου αντί να περιμένεις νέο παράθυρο αδείας.
Για συνεχιζόμενο πρόβλημα, χρησιμοποίησε τη φόρμα υποστήριξης στην ενότητα Τεχνικό πρόβλημα. Συμπερίλαβε το πρόγραμμα περιήγησής σου και το μήνυμα σφάλματος.
Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις; Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σε βοηθήσει.Επικοινωνία με την υποστήριξη