Η ΤΝ έδωσε λανθασμένη απάντηση ή απάντησε στη λάθος γλώσσα

Η ΤΝ του Knowunity είναι ένας σύντροφος μελέτης, όχι υποκατάστατο του σχολικού σου βιβλίου ή του καθηγητή σου. Μπορεί να κάνει λάθη, ειδικά με υπολογισμούς, ημερομηνίες και πολύ συγκεκριμένες λεπτομέρειες του προγράμματος σπουδών.

Διόρθωσε την ΤΝ στη συνομιλία

• Απάντησε με το τι είναι λάθος, για παράδειγμα Ο υπολογισμός του περιοριστικού αντιδραστηρίου είναι λανθασμένος, έλεγξε τα mol οξυγόνου. Η ΤΝ θα επανεξετάσει την απάντηση.
• Ζήτησέ της να δείξει τα βήματά της ώστε να μπορείς να τα ελέγξεις.
• Για γεγονότα που αφορούν εξετάσεις, συγκρίνετε με το υλικό του μαθήματός σου.

Λάθος γλώσσα

• Γράψε το μήνυμά σου στη γλώσσα στην οποία θέλεις την απάντηση, ή πες Απάντησε στα Γαλλικά.
• Έλεγξε τη γλώσσα της εφαρμογής σου στις Ρυθμίσεις λογαριασμού, Η γλώσσα μου.
• Οι Κάρτες μνήμης και τα Κουίζ χρησιμοποιούν τη γλώσσα του πηγαίου υλικού. Αν εμφανιστούν σε διαφορετική γλώσσα, δημιούργησέ τα ξανά με σαφή οδηγία γλώσσας.

Αναφορά προβλήματος

Αν η ΤΝ κάνει επανειλημμένα λάθη σε ένα θέμα, δίνει ακατάλληλες απαντήσεις ή αλλάζει συνεχώς γλώσσα, αναφέρτο μέσω της φόρμας υποστήριξης στην κατηγορία ΤΝ ή ποιότητα περιεχομένου. Συμπερίλαβε την ερώτηση, την απάντηση και ένα στιγμιότυπο οθόνης. Αυτές οι αναφορές πηγαίνουν κατευθείαν στην ομάδα που εκπαιδεύει και διαμορφώνει την ΤΝ.

Επιστροφές χρημάτων για ποιότητα ΤΝ

Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα για μια Συνδρομή λόγω μιας μεμονωμένης λανθασμένης απάντησης, αλλά ισχύουν οι κανόνες επιστροφής χρημάτων του καταστήματος. Δες Πώς να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;