# Γιατί χρεώθηκα ξανά;

> Το Pro είναι μια Συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα. Χρεώνεται ξανά στο τέλος κάθε εβδομαδιαίας, μηνιαίας ή ετήσιας περιόδου, έως ότου την ακυρώσεις στο κατάστημα από το οποίο την αγόρασες.

Το Knowunity Pro είναι μια Συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα. Η ημερομηνία ανανέωσης και η τιμή εμφανίζονται κατά την αγορά και στις ρυθμίσεις του καταστήματός σου.

## Πώς λειτουργούν οι ανανεώσεις

- Ένα **εβδομαδιαίο** πλάνο ανανεώνεται κάθε εβδομάδα, ένα **μηνιαίο** πλάνο κάθε μήνα και ένα **ετήσιο** πλάνο κάθε χρόνο.
- Η χρέωση της ανανέωσης γίνεται από το κατάστημα από το οποίο έγινε η αγορά: το App Store, το Google Play ή το Paddle για αγορές μέσω ιστότοπου.
- Σε ορισμένες ζώνες ώρας, η χρέωση ανανέωσης πραγματοποιείται μία ή δύο μέρες νωρίτερα. Αυτό δεν μειώνει τη διάρκεια της πρόσβασής σου.
- Η απεγκατάσταση της εφαρμογής ή η διαγραφή του λογαριασμού σου δεν σταματά τις ανανεώσεις.

## Διακοπή της επόμενης ανανέωσης

Ακύρωσε τη Συνδρομή στο κατάστημα. Δες *Πώς ακυρώνω τη Συνδρομή μου στο Knowunity Pro;* Μετά την ακύρωση, διατηρείς το Pro μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου.

## Επιστροφή χρημάτων

Αν χρεώθηκες για μια περίοδο που δεν επιθυμείς, ζήτησε επιστροφή χρημάτων από το κατάστημα που σε χρέωσε. Δες *Πώς υποβάλλω αίτημα επιστροφής χρημάτων;*

## Μια χρέωση που δεν αναγνωρίζεις

- Έλεγξε αν κάποιος στο νοικοκυριό σου αγόρασε το Pro με την κάρτα σου, για παράδειγμα ένα παιδί που χρησιμοποιεί οικογενειακό λογαριασμό.
- Σύγκρινε το ποσό και το όνομα στη χρέωση με τις πληροφορίες στο *Από πού αγόρασα τη Συνδρομή μου;*
- Αν δεν μπορείς να το αντιστοιχίσεις με κάποιον λογαριασμό, [επικοινώνησε με την υποστήριξη](https://knowunity.com/support) αναφέροντας την ημερομηνία, το ποσό και το όνομα του καταστήματος που εμφανίζεται στο κατάστημα. Μην στέλνεις ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σου.

---

Source: https://knowunity.gr/help/subscriptions-and-billing/why-was-i-charged-again
Last updated: 2026-10-09