# Πληρώνω για το Pro μέσω Stripe ή PayPal. Πώς μπορώ να ακυρώσω;

> Παλαιότερες Συνδρομές Knowunity που χρεώνονται μέσω Stripe ή PayPal ακυρώνονται από την υποστήριξη. Γράψε μας από το email του λογαριασμού σου με το όνομα χρήστη σου και την ημερομηνία και το ποσό μιας πρόσφατης χρέωσης.

Ορισμένες Pro Συνδρομές αγοράστηκαν πριν η ιστοσελίδα μας μεταβεί στο Paddle και χρεώνονται μέσω Stripe ή PayPal. Οι νέες αγορές από την ιστοσελίδα χρησιμοποιούν Paddle. Για να ακυρώσεις μια παλαιότερη Συνδρομή μέσω Stripe ή PayPal, επικοινώνησε με την υποστήριξη.

## Πώς να το αναγνωρίσεις

Η κατάσταση λογαριασμού της τράπεζας ή της κάρτας σου εμφανίζει Stripe ή PayPal αντί για Apple, Google ή Paddle. Αν δεν είσαι σίγουρος/η ποιος σε χρεώνει, δες *Πού αγόρασα τη Συνδρομή μου;*

## Ζήτησε από την υποστήριξη να ακυρώσει

Χρησιμοποίησε τη [φόρμα υποστήριξης](https://knowunity.com/support) στην κατηγορία *Συνδρομή και πληρωμές* και γράψε από τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σου. Στείλε:

- το όνομα χρήστη σου στο Knowunity,
- τη διεύθυνση email που χρησιμοποίησες όταν αγόρασες το Pro,
- αν η χρέωση αναφέρει Stripe ή PayPal,
- την ημερομηνία και το ποσό της τελευταίας χρέωσής σου.

Μην στέλνεις ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σου ή τον κωδικό πρόσβασής σου.

Η υποστήριξη ακυρώνει αυτές τις Συνδρομές χειροκίνητα, οπότε μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος. Η διαγραφή της εφαρμογής ή του λογαριασμού σου δεν ακυρώνει τη Συνδρομή.

## Μια χρέωση που δεν αναγνωρίζεις ή διπλή χρέωση

Αν δεν ξέρεις για ποιο λόγο έγινε μια χρέωση ή αν χρεώθηκες δύο φορές, συμπερίλαβε και τις δύο χρεώσεις στο μήνυμά σου. Δες επίσης *Γιατί χρεώθηκα ξανά;* και *Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;*

## Η Συνδρομή σου βρίσκεται στο app store

Αν η κατάσταση λογαριασμού σου αναφέρει Apple ή Google, ακύρωσε από το store. Δες *Πώς μπορώ να ακυρώσω τη Συνδρομή μου στο Knowunity Pro;*

---

Source: https://knowunity.gr/help/subscriptions-and-billing/pro-stripe-paypal
Last updated: 2026-11-15